CLO SKIN SRL zdaje sobie sprawę z wagi Twoich danych i zobowiązuje się do ochrony ich poufności i bezpieczeństwa, przetwarzając dane osobowe w pełnej zgodności z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 („Ogólne rozporządzenie o ochronie danych” lub „RODO”) oraz ustawą nr 190/2018 dotyczącą wdrożenia Rozporządzenia (UE) 2016/679.

Zastrzegamy sobie prawo do okresowej aktualizacji i modyfikacji niniejszej Polityki w celu odzwierciedlenia zmian w sposobie przetwarzania Twoich danych osobowych lub zmian wymogów prawnych. W przypadku takich zmian opublikujemy zmienioną wersję Polityki prywatności na naszej stronie internetowej, dlatego prosimy o jej okresowe sprawdzanie.

W odniesieniu do danych osobowych zbieranych przez CLO SKIN SRL, firma ta pełni funkcję „administrator danych”, czyli podmiotu ustalającego cele i środki przetwarzania danych osobowych.

Ważne jest, aby wiedzieć, co rozumiemy przez POJĘCIE DANYCH OSOBOWYCH – są to wszelkie dane dotyczące osoby fizycznej, które mogą prowadzić bezpośrednio lub pośrednio do jej identyfikacji. Obejmuje to imię i nazwisko, dowolny numer identyfikacyjny, informacje o lokalizacji oraz wszelkie inne identyfikatory online, takie jak urządzenie używane do dostępu do internetu, adres IP czy dane uzyskane za pomocą plików cookie.

W kontekście ZGODY na zbieranie i przetwarzanie Twoich danych osobowych podjęliśmy wszelkie środki techniczne, abyś mógł wyrazić zgodę w pełni świadomie, od pierwszej do ostatniej interakcji ze stroną.

Naszym celem w odniesieniu do mediów społecznościowych jest charakter edukacyjny i informacyjny, a nowe przepisy dotyczące ochrony danych osobowych (RODO) wpisują się w ten kontekst. Dlatego zapewniamy, że bezpieczeństwo Twoich danych jest dla nas priorytetem i używamy ich wyłącznie w celu zapewnienia Ci spersonalizowanego doświadczenia zarówno na naszej stronie internetowej, jak i na platformach online, na których promujemy nasze produkty i usługi (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube i Google).

CLO SKIN SRL zbiera informacje za pośrednictwem strony internetowej www.clo.skin. Strona ta umieszcza pliki cookie (zob. Polityka plików cookie) na komputerze odwiedzającego, które są wykorzystywane do logowania, dodawania produktów do koszyka, składania zamówień oraz zbierania informacji statystycznych dotyczących korzystania ze strony.

Dane zbierane są poprzez:

• Formularz rejestracji/aktualizacji danych klienta
• Formularz składania zamówień
• Formularz kontaktowy
• Formularz opinii o produktach
• Formularz subskrypcji newslettera

Dane osobowe zbierane za pośrednictwem strony są wykorzystywane do ułatwienia bezpośredniej i pośredniej komunikacji z klientami, marketingu e-mailowego, fakturowania zamówionych produktów oraz informowania użytkowników o: statusie złożonych zamówień, dostawie zamówień, dostępności produktów w magazynie, dostępnych promocjach/ofertach, stanie konta na platformie online www.clo.skin, przebiegu i stanie zamówień oraz ocenie oferowanych produktów.

Zgodnie z przepisami ustawy nr 677/2001 w sprawie ochrony osób w związku z przetwarzaniem danych osobowych i swobodnym przepływem tych danych, zmienionej i uzupełnionej, CLO SKIN SRL zobowiązuje się do bezpiecznego zarządzania danymi osobowymi użytkowników strony i przetwarzania ich wyłącznie w określonych celach.

Nasza firma zobowiązuje się nie przekazywać danych osobowych osobom trzecim, z wyjątkiem firm kurierskich w celu realizacji dostawy produktów lub w przypadkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawne.

Każdy użytkownik, który wyraził zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych na stronie www.clo.skin, ma prawo do informacji, dostępu i interwencji w zakresie swoich danych, a także może zażądać ich modyfikacji lub usunięcia z naszej bazy danych, wysyłając wiadomość e-mail na adres contact@clo.skin.

Ponadto masz prawo zwrócić się do Krajowego Urzędu ds. Ochrony Danych Osobowych lub do właściwych sądów, jeśli uznasz to za konieczne.

Personel CLO SKIN SRL jest zaznajomiony z przepisami ustawy nr 677/2001 dotyczącymi ochrony danych osobowych oraz minimalnymi wymogami bezpieczeństwa przetwarzania danych osobowych, a także z ryzykiem związanym z przetwarzaniem danych osobowych. Użytkownicy mający dostęp do danych osobowych są odpowiednio przeszkoleni w zakresie zachowania ich poufności.

Jeżeli użytkownicy nie chcą otrzymywać dalszych komunikatów marketingowych e-mail od naszej firmy, mogą skorzystać z linku do rezygnacji z subskrypcji znajdującego się w stopce newslettera.

W przypadku sporu najpierw podejmowane będą próby polubownego rozwiązania w ciągu 30 dni roboczych od zgłoszenia reklamacji w siedzibie CLO SKIN SRL. Jeśli w tym czasie nie zostanie osiągnięte porozumienie, spór będzie rozstrzygany przez właściwe sądy.